Q. どうして語学学校の手配料が無料なんですか？

A. My First Step は、語学学校との間に正規エージェント契約を結んでいます。学校に代わってプログラムや授業料などの情報をご提供するのはもちろん、出発前の準備や到着後の手続き、現地生活に必要な情報などをお客様にご案内する役目を果たしています。その代償として学校から運営費用をいただいておりますので、お客様から手数料をいただくことなく経営を成り立たせることができるのです。
　

Q. 料金を学校に直接支払う利点とは？

A. 一般的な留学エージェントは、お客様から受け取った留学費用をお客様に代わって学校に支払うのですが、実はお客様がお支払いを済ませてから、学校に入金されるまでには、若干のタイムラグがあります。その間に万が一留学エージェントが倒産してしまった場合、お客様の留学ができなくなり、多大な損害を被ることになります。過去実際に大手留学エージェントでもこのようなことが起こりました。残念ながら大手だから安心とも言い切れません。My First Step では、お客様は学校に直接お支払いしますので、このようなリスクを回避することができます。また、お支払いはオーストラリアドル建てになりますので、不透明な為替レートが適用されることもないという利点もあります。
　

Q. My First Step のサポート内容は？

A.
1. 留学カウンセリング
教育機関、滞在先、留学準備、現地生活に関する情報提供、ご提案を無料で行います。
2. 入学手続き
当社の提携する教育機関への入学願書（Enrolment Form）の作成や書類の送付、入学許可の取り付け等、入学の手続きを無料代行します。提携校以外の教育機関への入学手続きに関しては、代行手数料をいただくことがありますが、その旨はお申し込み時に必ずお知らせします。
3. 滞在先手配
入学先の教育機関が取り扱っているホームステイ、学生寮などの宿泊施設の手配を依頼します。または別の代行業者が取り扱っているホームステイなどの宿泊施設の手配を依頼します。
4. 空港送迎手配
入学先の教育機関が提供する空港送迎の手配を依頼します。
5. 到着後のサポート
在留届提出、銀行口座開設、タックスファイルナンバー申請、携帯電話入手などの現地生活における一般的な相談、病気や怪我など緊急時の相談、教育機関に関する相談、滞在先の問題や探し方についての相談、アルバイトの探し方についての相談などをお受けし、アドバイスや教育機関との間の仲介を行います。
　

Q. ワーキングホリデーで英語がどれくらい上達しますか？

A. My First Step は、語学学校との間に正規エージェント契約を結んでいます。学校に代わってプログラムや授業料などの情報をご提供するのはもちろん、出発前の準備や到着後の手続き、現地生活に必要な情報などをお客様にご案内する役目を果たしています。その代償として学校から運営費用をいただいておりますので、お客様から手数料をいただくことなく経営を成り立たせることができるのです。
　

Q. クレジットカード払いは可能ですか？

A. All rights reserved. Prior written permission must be obtained from the Australian Qualifications Framework Council for any substantial reproduction of material from this text. The text is also available for viewing and printing from the Australian Qualifications Framework website.

Q. オーストラリア到着日の空港送迎は手配していただけますか？

A. 学校をお申し込みで、ホームステイやシェアハウスなどの宿泊先をお申し込みの方は、オプションで空港送迎の手配も可能です。