オーストラリア留学&ワーキングホリデーサポート

My First Step お申し込み条件書

お申し込み前に必ずこの条件書をお読みください。My First Step Pty Ltd(以下「当社」)は、オーストラリアの会社法に基づき設立された法人組織で、オーストラリア証券投資委員会(ASIC)に登記されています(Australian Company Number: 608 969 633)。当社は、主に日本からの留学生(以下「お客様」)に対してオーストラリアの教育機関への入学手続き、滞在先手配、空港送迎手配等の代行サービスを提供します。

 

契約の申し込みと成立

お客様が当社所定の「お申し込みフォーム」に必要事項を記入し当社に提出するか、オンラインフォーム、または電子メールなどにより必要事項を当社に送信していただきます。お申し込みの内容をもとに当社が作成した入学願書(Enrolment Form)をお客様が確認し、申し込み内容および、金額に同意した上でご署名いただきます。お客様のご署名入りの入学願書を当社が受領した時点で契約が成立するものとします。

 

お申し込み条件
  1. 入学を希望する教育機関の定める年齢、資格、語学力その他の参加条件を満たしている必要があります。
  2. 入学を希望する教育機関の定める規約を承諾する必要があります。
  3. 申し込み者が未成年である場合、保護者の同意が必要となります。
  4. 申し込み者が希望する時期までに入学手続き、または滞在先、空港送迎、その他の手配が完了する見通しがない場合、または受講を希望するコースが定員数に達した場合などは、別のプランを提案させていただくか、お申し込みをお断りすることもあります。
  5. 心身の健康状態により希望するコースの受講にあたって特別な配慮を必要とされる場合は予めお申し出ください。できる限りご希望に沿った手配をさせていただきますが、教育機関や滞在先の都合により別のプランを提案させていただくか、お申し込みをお断りすることもあります。
  6. 当社、または教育機関が不適当と判断したときは、お申し込みをお断りすることもあります。

 

当社のサービス範囲
  1. 留学カウンセリング
    教育機関、滞在先、留学準備、現地生活に関する情報提供、ご提案を無料で行います。
  2. 入学手続き
    当社の提携する教育機関への入学願書(Enrolment Form)の作成や書類の送付、入学許可の取り付け等、入学の手続きを無料代行します。提携校以外の教育機関への入学手続きに関しては、代行手数料をいただくことがありますが、その旨はお申し込み時に必ずお知らせします。
  3. 滞在先手配
    入学先の教育機関が取り扱っているホームステイ、学生寮などの宿泊施設の手配を依頼します。または別の代行業者が取り扱っているホームステイなどの宿泊施設の手配を依頼します。
  4. 空港送迎手配
    入学先の教育機関が提供する空港送迎の手配を依頼します。
  5. 電話、電子メールなどによるサポート
    在留届提出、銀行口座開設、タックスファイルナンバー申請、携帯電話入手などの現地生活における一般的な相談、病気や怪我など緊急時の相談、教育機関に関する相談、滞在先の問題や探し方についての相談、アルバイトの探し方についての相談などをお受けし、アドバイスや教育機関との間の仲介を行います。

 

代金のお支払い

代金は教育機関に直接お支払いいただきます。入学願書が受理され後に教育機関から発行された請求書を当社からお客様宛に送付いたします。教育機関が指定する期日までに請求書に記載された銀行口座に振り込むか、その他教育機関の指定する方法で入金していただきます。お支払いにあたって発生する金融機関への手数料はお客様にご負担いただきます。なお提携校以外の教育機関にお申し込みの場合や、お客様の利便性を考慮し、当社の指定する銀行口座への入金をお願いすることもありますが、その場合はあらかじめお客様の同意を得たうえで行うものとします。

 

契約の解除

お客様による契約の解除について

お客様の都合によりお申し込みを取り消す場合は、以下の取消手数料をお支払いいただきます。

取消時期 取消手数料
当社が入学願書を受領してからプログラム開始の15日前まで

教育機関の定める規約に基づく取消手数料

プログラム開始の前日から14日以内 

当社への取消手数料:$220

+ 教育機関の定める規約に基づく取消手数料

プログラム開始日以降 支払い済み代金全額

すでにお支払いいただいた金額から取消手数料を差し引いた額を払い戻しいたします。払い戻しにあたって発生する金融機関への手数料はお客様にご負担いただきます。払い戻し金はすべてオーストラリアドルで計算され、日本円への換算は当社取引銀行の換算レートが適用されます。

 

当社による契約の解除について

以下に該当する場合、当社は契約を解除できるものとします。このような場合においては、一切の返金は行われないものといたします。

  1. お客様が期日までに代金を支払われない場合
  2. お客様の都合により教育機関への提出書類が期日までに用意できなかった場合
  3. お客様が入学を希望する教育機関の定める年齢、資格、語学力その他の参加条件を満たしていないことが明らかになった場合
  4. お客様が当社の行う手配に支障をきたす場合
  5. お客様が教育機関や宿泊施設の定める規則に従わない場合

 

契約の変更

お客様の個人的都合によりお申し込み内容を変更する場合は、次の変更手数料をお支払いいただきます。

  1. 教育機関の変更、申込者の変更
    お申し込みの取り消しとみなし、「契約の解除」規定に従います。
  2. 受講コース、日程の変更
    教育機関の定める規約に基づき変更手数料をお支払いいただきます。

 

お客様の責任
  1. お客様の故意、過失により当社が損害を被ったときは、当社はお客様へ損害賠償の請求をすることができます。
  2. お客様は現地での病気、傷害等に備え、原則として海外旅行保険に加入すること義務とします。

 

当社の責任と免責事項
  1. 当社は契約の履行に当たって、故意または過失によりお客様に損害を与えた場合は、その損害を賠償いたします。ただし、損害発生から1年以内に当社に対して通知があり、その損害が当社の責任によることが認められた場合に限ります。
  2. 以下の事由によりお客様が留学できなかった場合、または損害を被った場合において、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 天災地変、戦乱、暴動、テロ、出入国規制その他当社の関与しえない事由による場合
  • 運送機関の遅延やサービスの変更、入国手続きの混雑等の事由による場合
  • 教育機関側の事情によるコースの未開講、延期、内容の変更等、当社の管理下にない事由による場合
  • 宿泊施設側の事情によるサービス内容の変更、中止等、当社の管理下にない事由による場合
  • 渡航中、または現地滞在中の事故、盗難、その他不可抗力の事由による場合
  • お客様が旅券、査証を取得できない場合や、入国が拒否された場合
  • お客様が法令や教育機関、宿泊施設の規則などに違反し、国外退去処分、入学拒否、退学処分等を受けた場合

 

個人情報の取り扱い

当社の個人情報の取扱方針に関しては、プライバシーポリシーのページをご確認ください。

 

発効期日

この条件書の内容は、2016年9月30日以降に申し込まれる全ての契約に適用されます。

 

オーストラリア留学プログラムお申込みフォーム
MyFirstStep Application Form.pdf
PDFファイル 991.8 KB